1. Kdo je správcem
Správcem osobních údajů je Ing. Jakub Štípek, vystupující pod značkou Spine Software, IČO 06318932, se sídlem Musilova 1381/18, Husovice, 614 00 Brno, zapsaný v živnostenském rejstříku; evidující úřad Magistrát města Brna.
Ve věcech soukromí nás kontaktujte na obchod@spinesw.cz.
2. Jaké údaje získáváme
Při odeslání poptávky zpracujeme název společnosti, e-mailovou adresu, obsah zprávy a případně také IČO, telefon a předvolbu. Ukládáme rovněž zdrojovou stránku, čas přijetí a informaci, zda jste označili volitelný souhlas s vlastními obchodními nabídkami.
Pro bezpečnost formuláře může server krátkodobě zpracovat technické údaje požadavku, zejména IP adresu, čas, hlavičky prohlížeče a výsledek ochrany proti zneužití. Pro omezení počtu požadavků se používá jednosměrně odvozený identifikátor IP adresy, nikoli její čitelná kopie v aplikačním záznamu.
3. Účely a právní základy
- Vyřízení poptávky a jednání o spolupráci: kroky před uzavřením smlouvy na Vaši žádost. Pokud jednáte jako zaměstnanec nebo jiná kontaktní osoba firmy, vycházíme z oprávněného zájmu komunikovat se zákazníkem či zájemcem.
- Ochrana webu a prevence zneužití: náš oprávněný zájem zajistit bezpečný a dostupný provoz formuláře.
- Měření návštěvnosti: pouze na základě Vašeho souhlasu měříme pomocí Google Analytics 4, jak návštěvníci web používají. Souhlas nemá vliv na dostupnost webu a můžete jej kdykoli odvolat.
- Plnění smlouvy, podpora a zákonné povinnosti: pokud spolupráce vznikne, mohou být údaje dále zpracovány pro plnění smlouvy a splnění účetních či jiných právních povinností. Konkrétní rozsah se řídí danou spoluprací.
- Vlastní obchodní nabídky: pouze na základě volitelného souhlasu uvedeného níže, nebo jiného prokazatelného oprávnění podle platných předpisů.
4. Příjemci a infrastruktura
Údaje mohou zpracovávat ACTIVE 24 jako poskytovatel webhostingu, Seznam.cz jako poskytovatel firemního e-mailu a poskytovatel cloudového systému pro správu obchodních případů, vždy pouze v rozsahu potřebném pro jejich službu. Mohou se na nich podílet také jejich schválení subdodavatelé. Aktuální okruh subdodavatelů a případné předání mimo Evropský hospodářský prostor ověřujeme podle skutečně zapnuté produkční konfigurace a jejich smluvních podmínek.
K vlastnímu e-mailu a evidenci obchodních případů má z interních osob přístup pouze provozovatel. Tento údaj nevylučuje technický přístup výše uvedených poskytovatelů v rámci provozu jejich služeb.
Pokud analytiku povolíte, zpracovává údaje o používání webu také Google Ireland Limited jako poskytovatel služby Google Analytics. Google může využívat další společnosti ze své skupiny a subdodavatele a může zpracovávat údaje také mimo Evropský hospodářský prostor za použití příslušných mechanismů pro předávání údajů. Podrobnosti popisují podmínky ochrany dat v produktech Google pro firmy a zásady ochrany soukromí Google.
Kontakty neprodáváme ani neposkytujeme třetím stranám pro jejich vlastní obchodní využití. Pokud je při plnění zakázky potřeba další dodavatel nebo externí AI služba, rozsah a pravidla zpracování se řeší podle konkrétního projektu.
5. Doba uchování
Neúspěšné obchodní poptávky uchováváme nejdéle 3 roky od poslední věcné komunikace a alespoň jednou ročně provádíme kontrolu potřebnosti. Tato doba je naším interním maximem, nikoli zákonnou archivační lhůtou; pokud údaje dříve nepotřebujeme, odstraníme je dříve.
Údaje související s uzavřenou smlouvou, účetnictvím nebo právním nárokem uchováváme podle příslušného účelu a platných právních lhůt. Technické logy a záložní kopie se uchovávají podle bezpečnostního nastavení a životního cyklu hostingu; při produkčním nasazení jejich dobu ověřujeme a omezujeme na nezbytný rozsah.
Analytické cookies mají životnost nejvýše 12 měsíců od prvního uložení. Data na úrovni událostí a uživatelů v Google Analytics uchováváme podle nastavení služby nejvýše 14 měsíců; souhrnné statistiky bez přímých identifikátorů mohou být v přehledech dostupné déle.
6. Vlastní obchodní nabídky
Zaškrtnutí políčka u formuláře je dobrovolné a nemá vliv na vyřízení poptávky. Souhlas se týká e-mailových nabídek vlastních informačních systémů a AI serverů Spine Software. Než začneme nabídky posílat, ověříme, že adresu ovládáte; samotné označení políčka není konečným ověřením adresy.
Souhlas můžete kdykoli odvolat odpovědí na zprávu nebo e-mailem na obchod@spinesw.cz. Odvoláním není dotčena zákonnost předchozího zpracování. Záznam potřebný k doložení souhlasu či odvolání můžeme uchovat po dobu nutnou k ochraně práv a k tomu, abychom Vám po odhlášení znovu neposílali nabídky.
7. Vaše práva
Podle podmínek právních předpisů můžete žádat přístup k údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování, vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu a získat přenositelné údaje. Souhlas lze kdykoli odvolat.
Žádost pošlete na obchod@spinesw.cz. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů. Při zpracování údajů z tohoto webu neprovádíme automatizované rozhodování s právními nebo obdobně významnými účinky.